A jornada exaustiva traz inúmeros malefícios ao trabalhador e à empresa, por isso são necessárias estratégias, como o controle de ponto, a mudança de metas e planejamento e a delegação de tarefas, para abandonar essa prática e fornecer um ambiente de trabalho que garanta a saúde física e mental do colaborador.
A legislação trabalhista brasileira, determina vários limites sobre jornada de trabalho. Em regra, o trabalhador pode trabalhar por 08 horas diárias, sem que ultrapasse 44 horas semanais, ou 12 horas seguidas, e após o turno descansar por 36 horas.
Porém, apesar de expresso em lei, várias empresas têm por costume obrigar o trabalhador a exceder o tempo da jornada de trabalho, de modo a prejudicar o empregado em alguns direitos, como a segurança, saúde, descanso e convívio social e familiar.
Recentemente, a Justiça do Trabalho reconheceu dano existencial em casos de trabalhadores submetidos a jornada de trabalho exaustiva, condenando a empresa a pagar para os trabalhadores indenizações em dinheiro para compensar as violações ocorridas.
A jornada exaustiva é o que acontece quando o empregado permanece trabalhando além da jornada de trabalho de forma costumeira, de modo a comprometer seu bem-estar físico e mental.
Engana-se o gestor que ainda acredita que quanto mais horas de trabalho o funcionário entrega, mais retorno a empresa tem, afinal de contas, já abandonamos há muito tempo as crenças limitadas da revolução industrial, que submetia o empregado a trabalhos forçados ou a jornada exaustiva, por 16 horas diárias, praticamente sem direito a descanso.
Tal situação, nos tempos atuais, caracterizaria trabalho escravo contemporâneo, enquadrando o empregador nas práticas do artigo 149 do Código Penal (tratar alguém em condição semelhante à de escravo).
Prejuízos à empresa
É muito difundido os riscos causados ao trabalhador vinculados à uma jornada exaustiva, porém ele não é o único prejudicado.
Ao submeter o empregado a uma jornada de trabalho exaustiva, a empresa perde o rendimento, diminui a produção, e ainda pode ser condenada a pagar por uma indenização na justiça.
Por isso, garantir a saúde do trabalhador é investir para conseguir mais resultados.
Os maiores prejuízos a empresas causados por permitir ou incentivar os funcionários a cumprirem jornadas exaustivas são:
1. Baixa produtividade
O trabalhador que cumpre uma jornada exaustiva está constantemente cansado. Um empregado cansado jamais entregará a mesma produtividade e resultado que um colaborador desperto.
Além disso, a jornada exaustiva leva o trabalhador a abandonar momentos de lazer e descanso, de modo a permanecer desmotivado, pois, apesar de ganhar dinheiro, não possui momentos para usufruir dele com a família e amigos.
2. Colaborador doente
As jornadas exaustivas são as principais causadoras da exaustão profissional, que evolui para doenças psicológicas como ansiedade, depressão e crise de Burnout. Além disso, pode provocar sintomas físicos, como dores de cabeça, coluna e gástricas.
Uma empresa com vários funcionários submetidos a uma jornada exaustiva, também precisa lidar com faltas para idas ao médico, atestados para realização de exames, consultas, e, em casos mais graves, até o afastamento por doença laboral do colaborador.
3. Problemas com clientes
Caso sua empresa lide com atendimento aos clientes, submeter o funcionário a jornadas exaustivas de trabalho pode gerar problemas. Isso porque, um funcionário cansado não consegue realizar um bom atendimento. A uma porque sem o descanso necessário, a pessoa não tem capacidade de resolver contratempos de forma rápida e eficiente; a duas porque o colaborador pode apresentar problemas de comunicação ao se submeter ao cansaço extremo.
4. Violação às leis do trabalho
Como já mencionado, a legislação trabalhista proíbe a prática de jornada exaustiva. Se sua empresa insiste em não se adequar à legislação, poderá ter como consequência processos judiciais, além de ser condenada a pagar por indenizações pelas horas extras trabalhadas e pelo dano existencial causado ao empregado.
5. Prejuízo a imagem da empresa
Caso a empresa fique conhecida no mercado de trabalho como um local que não segue a legislação trabalhista, profissionais eficientes e bem qualificados vão se negar a trabalhar neste estabelecimento.
Além disso, é possível que os próprios funcionários da empresa passem a pedir demissão, aumentando a rotatividade de empregados, sem que nenhum verdadeiramente eficiente permaneça.
Por fim, os processos judiciais são públicos, e qualquer pesquisa na internet vai mostrar o número de ações trabalhistas que a empresa possui.
Como controlar essa prática na empresa
Caso sua empresa esteja encontrando problemas para manter uma jornada de trabalho saudável, é possível que a questão seja a gestão de tempo, tarefas e metas.
O empregador é o responsável por controlar a jornada de trabalho, de modo que a ele cabe impedir que o trabalhador faça mais de 2 horas extras diárias de forma habitual.
O gestor pode adotar algumas estratégias para evitar enfrentar esses problemas:
1. Faça o controle de ponto
Cabe ao gestor identificar se seus empregados estão trabalhando além das horas permitidas por lei. Por isso é importante realizar o controle de ponto dos funcionários, além de conferir periodicamente se há alguma pessoa extrapolando a jornada de trabalho.
Caso isso ocorra, convém o gestor conversar com esse colaborador para identificar o problema e, de forma conjunta, tentar resolver o dilema para que ele termine suas tarefas dentro do período permitido na legislação.
2. Reveja planos, metas e planejamento
O motivo da jornada exaustiva, pode ser a divisão inadequada de funções e tarefas. A partir do momento que as demandas destinadas a um colaborador não estão sendo finalizadas a tempo, há um problema de gestão.
Pode ser que a solução seja contratar mais funcionários, ou delegar as tarefas para outros encarregados. O que não pode ocorrer é a empresa exigir do funcionário metas que não podem ser cumpridas nos horários habituais.
3. Invista em Treinamentos
Seja para capacitação da equipe, ensinar sobre gestão de tempo ou organização, treinamentos sempre são bem vindos.
Funcionários que possuem conhecimentos de qualidade relacionados às atividades desempenhadas, são capazes de desenvolver tarefas mais rapidamente.
4. Forneça um ambiente de trabalho adequado
Preocupar-se com a saúde laboral, ergonomia, iluminação, equipamentos adequados, ferramentas de trabalho novas e funcionais, etc., também interfere na produtividade do trabalhador que, por estar em um ambiente adequado, consegue entregar suas demandas mais rapidamente.
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